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Keep cool: Niemand weiß alles!
Viel Wissen ist wunderbar – aber wo kriege ich das Fachwissen her? Lese jetzt im LiveBook, wie du cool und souverän bei allen Anfragen bleibst!
TravelMaster 3 | Der Mensch am Counter
Starte morgens mit EINEM Ziel für den Tag!
Ziele machen produktiver. Es hat aber noch viel mehr positive Auswirkungen!
Say you to me
Ich habe mich jetzt für das „Du“ entschieden. Du und die Herausforderungen Deines Reisebüro-Alltags sind mir besonders ans Herz gewachsen.
12 erfrischende Tipps – so überstehen Sie die Hitze im Reisebüro
Bei den momentanen Hitzewellen einen klaren Kopf zu bewahren und cool und gelassen die Kunden zu bedienen kann eine Herausforderung sein. So klappts!
Mit kleinen Pausen locker durch den Tag – 7 Tipps für Entspannung vom anstrengenden Reisebüro-Alltag
Beim „Durcharbeiten“ sinken erwiesenermaßen sowohl Leistung, als auch Konzentration Machen Sie guten Gewissens Pausen!
Schlagfertigkeit im Reisebüro – Teil 3: Für Reisebüro-Profis – leicht und sofort wirksam
Im finalen Teil 3 unserer Schlagfertigkeits-Reihe bekommen Sie noch einmal richtig Gelegenheit zum Üben. Mit insgesamt 3 Checklisten zum ausdrucken und ankreuzen sind Sie nun echte Schlagfertigkeits-Profis! Ich freue mich auf Ihre Einsendungen!
Schlagfertigkeit im Reisebüro – Teil 2: So kontern Sie jede Attacke
Im ersten Teil der Schlagfertigkeit im Reisebüro haben wir uns Ihre gewünschten Ziele und die eventuellen Blockaden angeschaut. In Teil 2 gehen wir in den „Echtbetrieb“. Möglichkeiten zu parieren und im Anschluss gleich ein paar Übungen zu Situationen, die im Reisebüro-Alltag vorkommen können.
Schlagfertigkeit im Reisebüro – Teil 1: Was macht Sie sprachlos?
Der Graus eines jeden Menschen: verbal abgekanzelt zu werden – und nichts Schlagfertiges fällt einem ein. Stumm wie ein Fisch stehen Sie da und fühlen sich jämmerlich. Erst im Nachhinein, ein paar Stunden später, fallen Ihnen die tollsten Sätze ein. Es geht aber auch anders. Schlagfertigkeit lässt sich lernen…
